Regulamin serwisu YoHelp

Serwis YoHelp (dostępny pod adresami yohelp.pl i yohelp.eu) to platforma ogłoszeniowa umożliwiająca użytkownikom publikowanie i przeglądanie lokalnych ogłoszeń dotyczących usług, pomocy sąsiedzkiej i zleceń. Korzystając z serwisu, akceptujesz niniejszy Regulamin.

• Rejestracja wymaga podania prawidłowego adresu email i potwierdzenia go poprzez link weryfikacyjny.

• Hasło musi mieć minimum 8 znaków. Nie udostępniaj danych logowania osobom trzecim.

• Jedno konto na osobę. Zakładanie wielu kont w celu obejścia limitów jest zabronione.

• Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane z jego konta.

• Pierwsze 3 ogłoszenia są bezpłatne. Kolejne wymagają wykupienia pakietu.

Ogłoszenie musi:

• Być prawdziwe, rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym

• Zawierać poprawny adres lub lokalizację

• Dotyczyć legalnej działalności lub usługi

• Być napisane w sposób zrozumiały i kulturalny

Ogłoszenie nie może zawierać:

• Treści nielegalnych, naruszających prawo polskie lub UE

• Wulgaryzmów, mowy nienawiści, treści dyskryminacyjnych

• Treści pornograficznych lub erotycznych

• Reklam produktów lub usług zabronionych

• Danych osobowych osób trzecich bez ich zgody

• Treści wprowadzających w błąd lub oszukańczych

• Duplikatów tych samych ogłoszeń

Ogłoszenia są automatycznie moderowane. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia ogłoszeń naruszających Regulamin bez wcześniejszego powiadomienia.

• YoHelp jest platformą pośredniczącą i nie jest stroną transakcji między użytkownikami.

• YoHelp nie ponosi odpowiedzialności za treść ogłoszeń publikowanych przez użytkowników.

• YoHelp nie gwarantuje realizacji usług oferowanych w ogłoszeniach.

• Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za publikowane przez siebie treści.

• Administrator może usunąć ogłoszenie lub zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

• Blokada może być tymczasowa (1–365 dni) lub permanentna.

• O usunięciu ogłoszenia lub blokadzie użytkownik jest informowany emailem z podaniem powodu.

• Odwołanie od decyzji można składać na adres: yohelp@protonmail.com

Każdy użytkownik może zgłosić nielegalne lub naruszające Regulamin ogłoszenie poprzez:

• Przycisk "🚩 Zgłoś to ogłoszenie" w szczegółach ogłoszenia

• Email: yohelp@protonmail.com

Zgłoszenia są rozpatrywane w ciągu 24 godzin. Zgłaszający jest informowany o podjętej decyzji. Fałszywe zgłoszenia mogą skutkować blokadą konta.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności oraz rozporządzeniem RODO. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

• Użytkownik publikując ogłoszenie oświadcza, że posiada prawa do zamieszczanych treści i zdjęć.

• Użytkownik udziela YoHelp niewyłącznej licencji do wyświetlania treści ogłoszenia w serwisie.

• Kopiowanie, reprodukcja lub dystrybucja treści serwisu bez zgody jest zabroniona.

YoHelp zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach użytkownicy są informowani emailem lub komunikatem w serwisie z 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

• Regulamin podlega prawu polskiemu.

• Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby YoHelp.

• Konsumenci mogą korzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.